Alcance

Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales sujetos a Tratamiento por parte de BeGo Colombia S.A.S., actuando como responsable y/o encargado del Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “COMPAÑÍA”).

Identificación del Responsable del Tratamiento

BeGo Colombia S.A.S., sociedad domiciliada en Cl 86a No. 14 – 63, Bogotá, D.C., Colombia. Correo electrónico: royalenfield@begocolombia.com.

Definiciones

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales. Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa sobre la existencia de las Políticas de Tratamiento de Información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos. Términos y Condiciones: Marco general que establece las condiciones aplicables a los participantes en actividades promocionales o similares. Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Transferencia: Tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento de Datos Personales

La COMPAÑÍA, actuando como Responsable y/o Encargado del Tratamiento, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales de personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, incluyendo, pero no limitado a, empleados y sus familias, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para el correcto desarrollo de sus actividades comerciales y el fortalecimiento de las relaciones con terceros.

Finalidad del Tratamiento

• Enviar información a los empleados y sus familias.
• Prestar servicios de salud a los beneficiarios del núcleo familiar de los empleados.
• Reconocer, proteger y ejercer los derechos de los accionistas.
• Fortalecer las relaciones con consumidores y clientes a través de comunicaciones relevantes, procesamiento de pedidos, solicitudes de servicio al cliente, evaluaciones de calidad e invitaciones a eventos organizados o patrocinados por la COMPAÑÍA.
• Interactuar con los distribuidores, verificar el cumplimiento de los estándares de distribución y las obligaciones legales, e invitarlos a eventos de la COMPAÑÍA.
• Garantizar un suministro oportuno y de calidad con los proveedores mediante procesos de selección, evaluaciones de cumplimiento e invitaciones a eventos.
• Verificar saldos con acreedores.
• Determinar obligaciones pendientes, consultar información de historial financiero y crediticio, y reportar obligaciones impagadas a las centrales de riesgo.
• Mejorar, promover y desarrollar los productos de la COMPAÑÍA y los de sus empresas afiliadas a nivel global.
• Para fines de marketing, estadísticos, de investigación y otros fines comerciales que no sean contrarios a la ley colombiana.
• Responder a requerimientos judiciales o administrativos y cumplir con mandatos legales.
• Contactar a personas naturales por correo electrónico u otros medios para los fines enumerados anteriormente.

Derechos de los Titulares

• Conocer los Datos Personales que están siendo tratados por la COMPAÑÍA.
• Solicitar la actualización, corrección o rectificación de sus datos.
• Solicitar prueba de la Autorización otorgada a la COMPAÑÍA.
• Ser informado, previo requerimiento, respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia quejas por infracciones a las normas de Protección de Datos.
• Solicitar la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la Autorización otorgada, cuando sea legalmente procedente.
• Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales.

Área Responsable de la Implementación y Cumplimiento

El administrador de BeGo Colombia S.A.S. es responsable del desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta Política. Todo el personal que realice el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de la COMPAÑÍA debe reportar estas Bases de Datos a la dirección de la empresa y remitir de inmediato todas las solicitudes, quejas o reclamos presentados por los Titulares. El administrador de BeGo Colombia S.A.S. también ha sido designado como el área responsable de atender las solicitudes, consultas, quejas y reclamos mediante los cuales los Titulares pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir datos y revocar la Autorización.

Autorización

La COMPAÑÍA debe solicitar una Autorización previa, expresa e informada a los Titulares antes de realizar el Tratamiento de sus Datos Personales. Autorización Previa significa que el consentimiento debe obtenerse a más tardar en el momento en que se recolecten los Datos Personales. Autorización Expresa significa que el consentimiento del Titular debe ser explícito y específico. Las autorizaciones abiertas o inespecíficas no son válidas. Este consentimiento podrá ser otorgado a través de mecanismos escritos, orales o mediante conductas inequívocas dispuestas por la COMPAÑÍA. La COMPAÑÍA nunca interpretará el silencio como una conducta inequívoca. La Autorización siempre debe ser conservada para futuras consultas. Autorización Informada significa que, al solicitar el consentimiento, se debe informar claramente al Titular sobre:

• Los Datos Personales que se recolectarán.
• La identidad y datos de contacto del Responsable y del Encargado.
• Las finalidades específicas del Tratamiento.
• Los derechos que le asisten como Titular.
• El carácter facultativo de las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes.

Disposiciones Especiales para Datos Personales Sensibles

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Colombia, los datos sensibles incluyen información que afecta la privacidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como datos relacionados con el origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, datos relativos a la salud, a la vida sexual y datos biométricos. El Tratamiento de estos datos está prohibido salvo excepciones legales.